苹果iPhone X掉漆?工作人员:使用不当造成的

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IT之家11月15日消息 据IT之家此前报道,有日本日本网民反映,苹果64 4 X的机身容易被刮花,有时候深空灰版会突然出现掉漆间题,某苹果64 4 直营店中的深空灰版苹果64 4 X样机掉漆严重,充电口处损耗明显,而那此样机仅仅展出了10多天的时间。

据北京青年报报道,朝阳区三里屯苹果64 4 直营店中的样机并不出突然出现大块掉漆的情形,不太浅空灰版苹果64 4 X样机的充电口附过觉得有局部掉漆间题,黑色的机身裸露出原色。银色样机四附过框你是什么 许细小划痕,深空灰样机不出明显划痕。

对于店内样机突然出现的划痕和局部掉漆间题,苹果64 4 直营店工作人员表示:

苹果64 4 X的边框所采用的材质,是外科手术级不锈钢材,有时候使用习惯不当也是会突然出现掉漆情形的。机会店里的充电口是竖立的,在摆放都是有撞击、磨损的情形位于。正常自用很少会突然出现掉漆的间题,目前还不出遇到机会掉漆而投诉的情形。刮花和掉漆属于人为损坏,目前不包括在售后范围内。

而苹果64 4 官方客服人员表示:

手机金属每项都做过涂层避免,一般情形下不必容易刮花机会掉漆,但机会掉到地上摔过得话觉得会突然出现刮花、掉漆的机会,地板毕竟要比玻璃硬。但机器是大批量生产的,让他们让他们 不出去保证(每台机器)百分之百不出间题。机会有质量间题,是可不上能 免费退换货的。

对此,北京市康达律师事务所的韩骁律师表示,机会不必 证明消费者使用中并无不当,是机会苹果64 4 X在制造时位于间题,原因正常使用便会掉漆,不出根据《消费者权益保护法》相关规定,消费者可不上能 要求苹果64 4 公司履行更换、修理等义务。